お申し込み前にご確認頂きたいこと（ご利用規約）
ななつ星これからライフキャリア相談室

最終更新日：2026年4月5日

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ 第1条　サービスについて
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

サービスの性質
本サービスは、仕事、転職、定年後の働き方その他のキャリアに関する相談について、状況整理、選択肢の検討及び今後の方向性の明確化を支援するものです。また就職先の紹介や斡旋、労働トラブルの解決・仲介等は一切行っていません。

結果不保証・自己決定
本サービスは、就職、転職、昇進、収入増加その他の特定の結果を保証するものではありません。担当者による情報提供又は助言は、利用者が自己の判断を行うための参考情報であり、その採否及び最終判断は利用者自身の責任で行うものとします。

損害賠償責任の制限
当社又は担当者の軽過失による債務不履行又は不法行為により利用者に損害が生じた場合、当社の責任は、通常かつ直接の損害に限られ、かつ、当該損害の原因となったサービスについて当社が受領した利用料金を上限とします。ただし、当社又は担当者に故意又は重大な過失がある場合は、この限りではありません。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ 第2条　契約の成立について
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

お申し込みの手続きは以下の順で行います。

①申し込みフォームへの入力・送信
②弊社よりメールにてお送りするペライチ決済リンク（URL）での料金のお支払い
③弊社からの予約確定メールの送信

本規約に基づく契約は、③予約確定メールを送信した時点で成立します。

なお、決済リンクの有効期限内にお支払いが完了しない場合、お申し込みは自動的にキャンセルとなります。


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ 第3条　料金・支払いについて
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

料金のお支払いは、弊社よりメールにてお送りする「ペライチ決済リンク（URL）」からお手続きください。

ご利用頂けるお支払い方法
・クレジットカード（VISA、マスターカード、アメックス、JCB、ダイナースクラブ、ディスカバー）
・銀行振込決済
・Amazon Pay

料金の詳細は、申し込みフォームまたは弊社ウェブサイトをご確認ください。

　【お申し込みページ】
https://reserve.peraichi.com/r/6788cc00

※お支払いは原則として事前決済となります。


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ 第4条　キャンセルポリシー
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【ご相談者様からのキャンセルの場合】

キャンセルのご連絡は必ずメールにてお願いします。

・面談日の2日前まで　　　　  ：全額返金
・面談日の前日まで　　　　　 ：50%返金
・面談日当日、または連絡なし ：返金不可

返金は、弊社より銀行振込にてご対応します。
キャンセルのご連絡の際に、振込先口座（金融機関名・支店名・口座種別・口座番号・口座名義）をメールにてお知らせください。キャンセル確認後、14営業日以内を目安にお振り込みいたします（振込手数料はご相談者様負担となります。所定の振込手数料を差し引いた金額をお振り込みいたしますので、あらかじめご了承ください。）。

※ペライチ決済の仕様上、システム経由での自動返金ができません。あらかじめご了承ください。

【弊社都合によるキャンセルの場合（担当者急病等）】

やむを得ない事情により弊社側からキャンセルをさせていただく場合は、速やかにご連絡のうえ、全額返金またはご希望の日程への無料振替にてご対応します。

【接続トラブルによるキャンセルの場合】

ご相談者のネット環境の不具合や準備不足等によりカウンセリングができなかった場合は、当日キャンセルとみなし返金はできません。

開始時間から20分が経過してもGoogle Meetに接続できない場合も、当日キャンセルとさせていただきます。

20分以内にGoogle Meetにつながった場合は、当初の予定時間（90分または60分）から残った時間のみカウンセリングを行います。この場合、一部返金等には応じることができません。

ただし、台風・大雪などの自然災害による停電や通信事業者側の不具合等で接続できなかった場合は、後日に無料で振替対応します（約1か月以内の日程で再予約をお取りください。この場合、キャンセルへの変更はできません）。


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ 第5条　WEB相談の使用ツールについて
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

当WEB相談サービスは原則としてGoogle Meetを使用します。

面談はカメラ（画面）をオンにした状態で行います。電話・画面オフ・静止画での面談はお断りします。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ 第6条　個人情報の保護について
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

ご相談者の個人情報は、当サービスの運営およびキャリアカウンセリングの目的以外には一切利用しません。

個人情報を第三者に開示する場合は、本人の同意を得るか、法令に基づく場合など特定の条件下に限ります。ただし、人の生命・身体または財産の保護のために必要があり、かつ本人の同意を得ることが困難な場合は、同意なく第三者に開示することがあります。

キャリアコンサルティングの発展を目的として、統計的に処理した情報や完全に匿名化された事例データとして学会等で利用することがあります。

個人情報の保存期間・管理方法・その他の取扱い詳細については、当社プライバシーポリシーをご参照ください。

https://korekara-lifecareer.com/privacypolicy

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ 第7条　禁止事項について
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

以下の行為を禁止します。

・WEB相談の録画・録音・撮影
・電話・画面オフ・静止画での相談
・相談者本人以外（保護者・配偶者・兄弟姉妹・親戚・友人等）のWEB相談への同席
　（ただし、事前に書面またはメールにてご申請いただき、許可を得たうえで追加料金をお支払いいただいた場合は除きます）
・WEB相談の内容をSNS等で公開すること
・18歳未満の方で保護者の同意書（書面）をご提出いただけない場合のご利用

禁止事項に違反した場合、予告なくサービスの利用を停止し、以後のご利用をお断りすることがあります。


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ 第8条　規約の変更について
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

弊社は、必要と判断した場合に本規約を変更することがあります。変更の際は、本ウェブサイト上での告知またはメールにて事前にご案内します。変更後のサービスご利用をもって、改訂後の規約に同意したものとみなします。


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ 第9条　準拠法および管轄裁判所
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、弊社所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

ななつ星これからライフキャリア相談室
運営者：株式会社ななつ星マネジメントサポート　運営責任者：勝部　信
所在地：大阪市西区京町堀1丁目11番7号京旺ビル4B
連絡先：info@korekara-lifecareer.com