特定商取引法に基づく表記

事業者名

株式会社ななつ星マネジメントサポート

代表者名

勝部　信

所在地

〒5500003
大阪府 大阪市西区京町堀1丁目11番7号 京旺ビル4階B号室

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お問い合わせ用電話番号: 050-1724-7200

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平日10：00－17：00
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・サービス提供の開始日が決まっている商品は、その日付以降ご利用できます
※提供時期が決まっている商品は、その時期を過ぎるとご利用できません

キャンセル・解約・返品について

【ご相談者様からのキャンセルの場合】
・商品の性質上、提供役務の返品・返金は原則お受けしておりません。
・ただし提供者の都合により正常に役務提供がなされなかった場合などはこれに限りません。
・キャンセル、解約の場合のご連絡窓口：（メールアドレス）info@korekara-lifecareer.com
　キャンセルは必ずメールにてご連絡ください。
＜キャンセルポリシー＞
・面談日の2日前まで：全額返金
・面談日の前日まで：50%返金
・面談日当日、または連絡なし：返金不可

【弊社都合によるキャンセルの場合（担当者急病等）】
やむを得ない事情により弊社側からキャンセルをさせていただく場合は、速やかにご連絡のうえ、全額返金またはご希望の日程への無料振替にてご対応します。

その他 注意事項

【接続トラブルによるキャンセルの場合】

ご相談者のネット環境の不具合や準備不足等によりカウンセリングができなかった場合は、当日キャンセルとみなし返金はできません。

開始時間から20分が経過してもGoogle Meetに接続できない場合も、当日キャンセルとさせていただきます。

20分以内にGoogle Meetにつながった場合は、当初の予定時間（90分または60分）から残った時間のみカウンセリングを行います。この場合、一部返金等には応じることができません。

ただし、台風・大雪などの自然災害による停電や通信事業者側の不具合等で接続できなかった場合は、後日に無料で振替対応します（約1か月以内の日程で再予約をお取りください。この場合、キャンセルへの変更はできません）。

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